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    【东欧精选】波捷斯匈10晚12日之旅(LH/4-5星/克拉科夫/布杰约维采/多瑙河曲湾三镇/渔人城堡/巴拉顿湖区/三顿特色餐/WIFI)

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    旺季位置变化?#23777;歟?#23454;际余位请以?#22836;?#30830;认为准。
    出发城市 : 上海?#29004;?#26041;式 :飞机往/飞机返
    出行天数 : 12天报名截止 :至少提前天报名(实际余位请电询)
    付款方式 : 信用卡 快捷支付 网银支付
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    重要提示:不同出发日期,产品行程或略有不同,请以最终合同行程为准

    费用说明

    费用包含

    1、大?#29004;ǎ和?#36820;机票 ?#21152;?#38468;加费(以实际收费标?#22025;?#20934;)机场建设费机?#24444;埃?br/>住宿:行程中所标明的欧洲星级双人标准间酒店住宿及早餐;
    门?#20445;?#34892;程中所列景点首道大门?#20445;?#24067;拉格城堡区、马?#37038;?#25945;堂、Beerbike、云堡;

    用餐:13顿午晚餐,以中式餐食为主(用餐标?#22025;?#20845;菜一汤,一顿捷克烤鸭餐、一顿巴拉顿湖鳟鱼餐、一顿酒店晚餐、一顿匈牙利Goulash);
    部分游览城市无法安排中餐,将为各位游客安排简餐或者当地餐;
    若行程中由于?#29004;?#22581;塞等?#29615;?#29366;况?#26000;?#26080;法安排游客正常用餐的,将按照7欧/餐的标?#32426;?#36824;餐费(特色餐不作退餐);

    保险:平安意外险;
    儿童标准:年龄0~5周岁不?#21363;?#19981;含早餐价格按照外网儿童价收取;
    签证:ADS团队旅游签证费;

    费用不含

    1、导游:请您向境外服务人员(司机、导游)支付服务小费,收取标?#22025;?#20840;程每人121欧元。上述小费将由领队代为收取;
    单?#22350;睿?#20840;程单?#22350;?#36153;用5500元/人;
    补充:出入境个人物品海关征?#22467;?#36229;重行李的托?#26388;选?#20445;管费;
    因?#29004;?#24310;阻、罢工、天气、飞机、机器?#25910;稀?#33322;班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;
    酒店内洗?#38534;?#29702;发、电话、传真、收费电?#21360;?#39278;品、烟酒等个人消费;
    护照?#36873;?#30003;请签证中准备相关材料所需的制作、?#20013;?#36153;,如未成年人所需的公证书、认证费;

    预订须知

    预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而?#26000;?#25439;失,我社不承担任何责任。出行须知我司将在出?#26143;?天向您发送《出团通知书》或导游的确?#31995;?#35805;。请在导游约定的时间?#37233;?#19978;车地点集合,?#24418;?#36831;到,以免耽误其他游客行程。若因迟?#38477;?#33268;无法随车游览,责任自?#28023;?#25964;请谅解。注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中,行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。游?#23613;?#28418;流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪?#28982;?#21160;项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机?#27807;南?#20851;公告和建议后量力而行。目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营?#25163;剩?#23384;在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,旅游圈提醒您,谨慎消?#36873;?#35831;您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而?#26000;?#25439;失,我社不承担任何责任。旅游团队用餐,旅行社按?#20449;当?#20934;确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足游客口味需求,敬请见?#38534;?#35831;您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规,?#24418;鶇邮?#35937;牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品,避免因触犯法律损害自身利益。根据最?#36335;?#24067;的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录?#32602;?#23558;燕?#36873;?#26032;鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材?#31995;?#21015;入严禁携带或邮寄进境项目,敬请知晓。根据中国海关总署颁布的2010年54号令,进境公民旅?#25176;?#24102;在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的,海关予以免税放行。?#28393;?#21046;品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税?#27573;?#20869;,敬请知晓。购物说明全程不强制购物;游客在?#20184;?#36141;物店中为自愿购物,所?#33655;?#21697;非质量问题一律不予退还;行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站?#26085;?#31867;购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;游客自?#26143;巴?#30340;购物店所?#33655;?#21697;出现质量问题,旅行社不承担任何责任。行程中涉及的购物点购物自?#31119;?#36141;物时请您务必谨慎,请在付款?#30333;?#32454;查验,确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书,明确了解商品售后服务流程。购买后请?#21672;?#20445;管相关?#26412;蕁?#25104;团说明最?#32479;?#22242;人数15人,出发前30天如您未收到成团通知,我司会短信或电话询问您是?#35048;?#24847;等待或推荐成团班期、产品。如已成团,最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您?#37096;?#20197;选择铁成团班期或产品预订,以确保行程。航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。如因意外?#24405;安?#21487;抗力,包括但不限于,航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等,导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。具体航班号及航班时刻,请以最终所出机票信息为准。本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路,在保证?#20449;?#30340;服务内容和标准不变的前提下,会与其他旅行社的客人拼成一个团,统一安排行程。团队中可能会有全部或部?#20013;?#31243;段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行,如涉?#23433;煌?#37202;店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团?#37038;?#38469;情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢。本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解!本产品行程实际出行中,在不减少景点?#33402;?#24471;客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、?#29004;?#31561;情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览?#25215;?#31561;),以确保行程顺利进行。出游过程中,如遇不可抗力因素?#26000;?#26223;点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,?#26388;?#19981;以景区?#36951;?#20215;为准,敬请谅解。行程中的赠送项目,如因?#29004;ā?#22825;气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。团队行程中,非自由活动期间,不?#24066;?#25552;前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目,?#35805;?#20026;套餐形式,您可根据自身需要选择是否参加,绝无强?#33889;选?#25152;有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。因当地经济条件有限,?#29004;ā?#37202;店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解。最终的航班信息请以出团通知书为准。其他善意提醒:签证须知:    欧洲申根国使馆可能会要求游客?#24052;?#31614;证中心采集?#32925;疲?#35831;您提?#30333;?#22909;安排并按时抵达。境外法规及风俗习惯:1. 欧洲法律规定,司机每行驶两小时后必须休息20分钟,每天开车时间不得超过9小时,且休息时间在12小时以上;2. 欧洲国家政府规定:公共场合禁止吸烟!如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚,罚额高达500-2000欧元不等,请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定,以免?#26000;?#19981;必要的经济损失!3.  欧洲各国均有付小费?#21335;?#24815;,是国?#19990;?#20202;之一,如您认为服务人员表现优秀,您可自愿给予小费,是对服务人员工作的肯定与?#34892;唬豪?#22914;搬运行李小?#36873;?#37202;店打扫小费等因地区及服务性质不同,?#19978;?#21442;考导游意见,再判断支付小费的多少。4. 因收取境外服务小?#30416;?#22659;外旅游的惯例,请您向境外服务人员(司机、导游)支付服务小费,收取标?#22025;?#20840;程每人121欧元。上述小费将由领队代为收取。     保险:1. 游?#38464;?#21442;加旅行社组织的?#26143;八?#26126;会,出?#26143;?#35831;确保自身身体条件能?#29004;?#25104;旅游活动。旅行社建议游客在出?#26143;?#26681;据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险;2. 旅游意外伤害险或救援险承保?#27573;Р话?#25324;以下情况,游客在购买?#22365;?#21672;询相关保险公司!(1) 游客自身带有的慢?#32422;?#30149;;(2) 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等;(3) 妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。 护照销签:1.   按?#24080;?#39046;馆规定,凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机?#24179;?#22238;使领馆销签,届时会有专人向游客收取,旅行社非常?#34892;?#28216;客的配合!同时,护照销签的时间取决于各使领馆的工作进度,视淡旺季不同销签时间也不同,通常在10-30天左右不等;2.   按?#24080;?#39046;馆规定,部分客人可能会?#29004;?#30693;?#24052;?#20351;馆进行面试销签,面试销签关系到使领馆给予游客良好的记录,游客将予与配合!同时,游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车?#20445;?#20197;免?#26000;?#19981;必要的经济损失!?#35805;?#20351;领馆会在团队回国前1天通知旅行社,旅行社会电?#24052;?#30693;导游,由导游转告游客。面试销签的?#29004;?#36153;用由游客自理;3.   使领馆在销签时会检查游客的护照回国入境章,如果没有或者不清楚将会导致?#30343;?#39046;馆要求?#24052;?#38754;试,费?#31859;?#29702;。游客在回国过关后应注意检查?#32422;?#30340;护照入境章,如有缺失或不清楚及时发现要求重盖,以免?#26000;?#19981;必要的损失。购物退?#22467;?. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地?#26031;?#29289;场所,不排除?#25215;?#21830;品出?#33268;?#23567;价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;3. 游?#38464;?#22312;境外购物的须自行了解我国的海关54号令及相关法律法规;4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商?#20998;?#37327;问题,旅行社不协助退换;5. 游客自?#26143;巴?#19981;在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的?#24405;?#20844;共?#29004;ㄑ游?#25110;取消、?#29004;?#22581;塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游?#22303;?#35299;。7. 退税说明?#21644;?#31246;是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税?#20013;?#21450;流程均由欧洲国家控制,经常会出现退?#23433;?#25104;功、税单邮递过程中丢失导致无法退税?#20219;?#39064;,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未能退?#22467;?#26053;行社不承担任何责任;如果因为贵宾个人问题(如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退?#23433;?#38376;临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。安全事宜:1. 境外游览时游?#38464;?#27880;意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相?#36234;?#22909;,但?#25215;?#22269;家?#27850;?#22312;治安隐?#36857;?#23588;其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是?#30331;?#34892;为多发地,游客务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意?#32422;?#38543;身携带的物品安全;2. 乘坐?#29004;?#24037;具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在?#22836;?#20013;贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的;3. 因个人疏忽丢失任何财务(机票、护照、钱?#21860;?#34915;物等),旅行社将不负任何责任,并且不可以因?#35828;?#35823;团组行程。货?#21494;一?#21450;时差:1. 目前欧元为欧洲主要流通货?#36965;?#20854;他货币在使用或在欧洲?#19968;?#27431;元时都会有汇率上的损失,因此建议游客在出国之前换好所需欧元。波兰主要流通货币为波兰兹罗提,代码为PLN。捷克主要流通货币为捷克克朗,代码为CZK。匈牙利主要流通货币为匈牙利福林,代码为HUF。除准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费,并可使用ATM取款;2. 行程中所涉及国家目?#22365;?#20013;国有6小时时差。 风险提示:1、 欧洲天气变化十分频繁。在?#20262;欧?#38754;建议身边常备保暖的衣物?#38464;?#20855;,以适应气温的变化。个别城市间转移时路程较长,请游?#22303;?#35299;;2、 特别赠送的西餐或风味餐,有其独特的当地风味,如果不符合游客的口味,希望游客能够谅解;3、 在旺季和展期,?#34892;?#37202;店会距离市中心较远,还请游客做好思想准?#31119;?、 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目,在自由活动期间请您慎重选择参加诸如湖区游船、雪山活动、热气球等高风险项目;另关于欧洲详细注意事项请仔?#20872;?#35835;出团前《出团通知》及《欧洲旅游须知》。 备注:2014年国家旅游局版合同对于旅游者?#26143;?#35299;约的规定如下?#28023;?)旅游者在行程开?#35760;?0日以内提出解除合同或者按照国家版合同第十二条第2款约定由出境社在行程开?#35760;?#35299;除合同的,按下列标准扣除必要的费用:行程开?#35760;?9日至15日,按旅游费?#31859;?#39069;的5%;行程开?#35760;?4日至7日,按旅游费?#31859;?#39069;的20%;行程开?#35760;?日至4日,按旅游费?#31859;?#39069;的50%;行程开?#35760;?日至1日,按旅游费?#31859;?#39069;的60%;行程开始当日,按旅游费?#31859;?#39069;的70%。(2)2014年国家旅游局版合同第十二条第2款约定如下:旅游者有下?#26143;?#24418;之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)?#28023;?)?#21152;写静?#31561;疾病,可能危害其他旅游者健?#23707;?#23433;全的;(2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;(3)?#37038;?#36829;法或者违反社会公德的活动的;(4)?#37038;卵现?#24433;响其他旅游者权益的活动,且不听?#30333;琛?#19981;能制止的;(5)法律规定的影响合同履行的其他情形。出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者。 备    注:1.  是否给予签证、是否?#21152;?#20986;、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,?#32422;?#34987;有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任?#22836;?#29992;由游客自行承担;2.  因不可抗拒的客观原因?#22836;?#26053;行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班?#28216;?#25110;取消、使领馆签证?#28216;?#31561;特殊情况,我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程,一切超出费用(如在外延期签证?#36873;?#20303;、食及?#29004;ǚ选?#22269;家航空运价调整等),旅行社有权追加差价。3.  欧洲国家独特的人文风俗和历史环境,造就了各地风格各异的教堂、广场?#33453;?#27849;等景点,这些景点一部分是免?#35759;?#22806;开放的,领队会根据实际情况?#20204;?#23433;排部分景点入内参观;另外,部分景点如市政厅、议会大厦等,作为城市典型标志的同时,也是政府实际的办公地点,建筑风格极具当地特色,这部分景点是不能够入内参观的,游客可以外观并留影纪念;4.  由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则?#28216;?#33258;动?#29260;?#26053;行社将无法?#26388;?#29992;;5.  欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的?#36951;啤?#20363;如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具?#20613;?#21516;于行程中?#20184;?#21516;星级的设施标准和接待能力;6.  赠送项目或服务因?#29004;ā?#22825;气等客观因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加或享受?#26757;?#21153;的,费用不退,且我社不承担任何违约责任;7.  若客人选择签证自理的,须自行确?#23244;?#31614;证有关?#21335;?#20851;信息,包括但不限于签证是否?#34892;А?#26159;否可在本次行程中使用等信息并自行准备相应材料。如因客人的签证原因导致在本次行程中无法正常使用从而影响行程的,由此产生的所有责任和经济损失均由客人自行承担。购物活动告知书 购物场所一览表国家城市免税店名称建议停留时间经营商品捷克布拉格ERPET BOHEMIA CRYSTAL不少于60分钟捷克水晶制品和瓷器 、花瓶、碗、烛台、吊?#21860;?#30707;榴石首饰、琥珀饰品、施华洛世奇饰品、捷克水晶?#32441;返?菠丹妮护肤品BUTANICUS不少于60分钟菠丹妮天然有机保养品布拉格之星不少于60分钟名表、厨具、刀具、保健品、电器、珠宝、美妆匈牙利布达佩斯多洛嘉钻石Caprice不少于60分钟钻石, 宝石, 首?#21361;?手表、 水晶

    预订流程

    1、建议游客可自行增加旅游意外险。
    2、此行程单供游客参考,签章后作为《国内旅游组团合同》的组成部分。
    3、如遇国家政策性v调价或游客自身因素,?#26000;?#30340;损失和增加的费用由游客自理。
    4、当发生不可抗力、或非旅行社责任?#26000;?#30340;意外情形,旅行社不得不调整或变更旅游合同约定的行程安排时,在得到游客同意的根据客人意见做出的变更后,请配合旅行社的安排。

    网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。
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    价格说明:?#37202;?#20215;?#24378;?#36873;出发日期中,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或?#29004;? ?#32422;八?#36873;附加服务的不同而有所差别。

    在线签约:通过在线签约页面进?#26143;?#32422;,付款成功后,将通过电子邮件?#37038;?#30005;?#24433;?#21512;同,与门?#26143;?#32422;及传真签约同等?#34892;А?br> 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进?#26143;?#32422;。
    门?#26143;?#32422;:在门市进?#26143;?#32422;付款。地址 南京市汉中门大街1号金鹰汉中新城28F。 查看地图及详细乘车路线
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    温馨提醒

    1、登机:为了不耽误您的行程,请您务必在国际航班起飞前180分钟?#37233;?#26426;场办理登机和出入境相关?#20013;?br/>2、证件:护照在出发?#22365;?#39046;队在机场统一发?#29275;?#21516;时,请您随身携带好您的大?#39556;用?#36523;份证原件,?#21592;?#19981;时之需。
    3、货?#36965;?#27431;洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请适当准备一些现金,建议您出国?#23736;一?#22909;所需欧元,?#21592;?#33258;行购物时使用。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用!持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费,并可使用ATM取款,建议您使用有“VISA”或者“MASTER CARD?#21271;?#24535;的国际信用卡。
    4、酒店?#27827;?#20110;环保因素,欧洲酒店?#35805;?#19981;提供牙刷、牙膏、?#38386;认?#28465;用品,请您自行准备。欧洲酒店的自来水都可直?#21491;?#29992;,所以酒店内没有?#20154;?#20379;应,请?#21592;?#28903;?#20154;?#29992;品。欧洲酒店大堂都比较小,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯。另外,多数欧洲酒店也无空调设备。
    5、时差:欧洲同北京时间时差:北欧及英国夏季比中国慢七小时,冬季慢八小时,其他地区均为夏季六小时,冬?#37202;?#23567;时(具体以当地时间为准)。
    6、电压:欧洲电压220V,与中国一样;插头为双?#37096;?#25554;头,且酒店无备用的转换插头,请在国内购买好转换插头。
    7、托运:机场行李托运每人可托运1件,且不能超过20公斤。长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复?#20260;埃?#20056;机时,贵重物品不要放在托运行李内,如有损?#25285;?#33322;空公司不予赔偿。照相机、摄相机及贵重物品应随身携带。
    8、药品:欧洲医?#21697;?#29992;昂贵且需凭医生处方方可购买,故建议您自行准备常用药品,?#21592;?#19981;时之需。
    9、气候:欧洲大陆天气?#35805;?#22810;变,因此必须随身携带折叠雨伞或雨?#38534;?#20908;?#37202;骄?-5摄氏度,夏?#37202;骄?#20026;20-26摄氏度,早晚温度相差约10-15度,在?#20262;?#20934;备上,可参考中国内地气候,?#21592;?#26262;、舒适、方便为原则,鞋?#21491;云?#24213;轻便为准。
    10、政府规定:法国、意大利等欧洲国家政府规定:公共场合禁止吸烟!如被查到罚额500-2000欧元不等,请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定,以免?#26000;?#19981;必要的经济损失!
    11、退?#22467;和?#31246;是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税?#20013;?#21450;流程均由欧洲国家控制,经常会出现退?#23433;?#25104;功、税单邮递过程中丢失导致无法退税?#20219;?#39064;,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游会详?#38468;?#35299;退税流程、注意事项及税单的正确填写,协助您办理退税?#20013;?#20294;是如果因为您的个人问题(如没有仔细听?#30149;?#27809;有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退?#23433;?#38376;临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请您理解。

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